قوانین و مقررات

قوانین و مقررات
مشتریان گرامی ضمن تشکر و قدردانی از انتخاب و اعتماد شما به مجموعه ما ذکر و مرور نکات ذیل حائز اهمیت است.


۱) ثبت سفارش به منزله قرائت و پذیرش تمامی قوانین سایت می باشد.
۲) نحوه ارتباط با ما جهت هماهنگی و بهبود ارائه خدمت از طریق شماره تماس 09128466093 (به صورت پيامک ،تماس و ایمیل) در ساعات ۱۰ الی ۱۸ می باشد.
۳) تمامی سفارش ها ظرف مدت ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری پردازش و تحویل سازمان یا مجموعه ارسال کننده می‌شود.
۴) محصولاتی اعم از چمدان به علت حجم قابل توجه ممکن است با روش های خاصی (مانند باربری یا تیپاکس) ارسال شوند که هزینه آن بر طبق تعرفه های روز شرکت حمل و نقل کننده می باشد.
۵) مسئولیت هر گونه مغایرت یا اشتباه در ثبت آدرس ، کدپستی ، شماره تماس و اطلاعات وارد شده جهت دریافت محصول بر عهده خریدار می باشد.
۶) مشتری موظف است در هنگام تحویل کالا از مامور ارسال یا پیک، سلامت فیزیکی کارتن و کالا را بررسی کند و درصورت وجود آسیب دیدگی ظاهری، از تحویل گرفتن محصول خودداری و موضوع را بلافاصله به پشتیبانی سایت فروشگاه اطلاع رسانی کند. (تحویل گرفتن کالا به منزله تایید سلامت فیزیکی آن می باشد.)
7) با توجه به شرایط و نوسانات ارزی موجود  در درج قیمت ها، فروشگاه حق دارد سفارش را لغو و ملزم به استرداد وجه ظرف مدت ۴۸ ساعت باشد. (به همین منظور در صورت تایید کالای مورد نظر توسط مشتری، میبایست به صورت حضوری یا تماس تلفنی از قیمت ها اطمینان حاصل فرمایید)
8) حفظ حریم اطلاعات فردی مشتریان عزیز اولویت فروشگاه می باشد و کاربرد موارد صرفاً جهت اطلاع رسانی و سهولت ارسال محصولات است.

از حسن توجه شما مشتری گرامی سپاسگزاریم.